…był, jest i będzie trendy

O 323% lepiej postępujemy zgodnie z instrukcjami obrazowo-tekstowymi niż tylko tekstowymi. Podobno wynika to z faktu, że historia obrazu liczy 300 mln lat, a tekstu drukowanego – zaledwie 561 (Mineralized rods and cones suggest colour vision in a 300 Myr-old fossil fish). Czyżbyśmy byli „zaprogramowani” na percepcję wizualną i audiowizualną? Być może. Pewne jest, że coraz chętniej konsumujemy treści video (dla ponad 50% internautów w wieku 18–34 lata to główny obiekt zainteresowań w sieci). Video marketing jest więc pozycją obowiązkową na liście must have, a przynajmniej must know dla handlowców.

Video marketing

wczoraj TV, dziś YouTube i nie tylko

Jeszcze na początku XXI wieku monopol na publikację materiałów video miała telewizja. Kampania w TV stanowiła jednak (i wciąż stanowi) mocne obciążenie dla marketingowego budżetu i nadal nie jest na miarę kieszeni każdej marki. Co więcej, wydatek ten niekoniecznie szedł w parze ze skutecznością i entuzjastycznym odbiorem reklamy przez konsumenta. W tej sytuacji video marketing okazał się wielkim przełomem. Jego „życie” w sieci rozpoczęło się wraz z narodzinami serwisu YouTube (2005 r.). Oto bowiem powstał kanał umożliwiający darmową publikację filmów dla widzów na całym świecie. Następnie medium dla treści content video stały się również platformy, takie jak Facebook, Snapchat, Twitter, Vimeo, Instagram, Vine, Periscope. Video marketing wkroczył także do serwisów www marek i e-mail marketingu. Przybrał postać vlogów, webinariów czy virali. Dziś marketerzy coraz chętniej i liczniej otwierają się na content video (prognozuje się wzrost wykorzystania filmów wśród polskich firm o 19,5% – Raport Offon Agency, 2016), tak jak content video otworzyło się na konsumenta. Forma ta – w odróżnieniu od reklamy TV – jest bowiem bardziej interaktywna (opcja komentowania filmów), bardziej spersonalizowana (treść dopasowana do potrzeb odbiorcy) i bardziej angażująca (emocjonalnie/intelektualnie). Ot, dlaczego jest trendy.

Video marketing

tekst VS video – marketing (w) przyszłości

Content is King! – to już pewne. W marketingu treści wciąż jednak króluje słowo pisane – artykuły, blogi, newslettery, publikacje w social media. Nie umniejszając ich roli, należy zwrócić uwagę, że video marketing to konkurencyjna dla tekstu forma content marketingu, wręcz bliższa percepcji ludzkiego mózgu. Zrozumienie przekazu obrazowego zajmuje mu bowiem 1/10 sekundy, natomiast przeczytanie 200–250 słów już 60 sekund. Biorąc pod uwagę fakt, że pierwsze 10 sekund styku odbiorcy z treścią marketingową to czas decydujący o jej przyjęciu lub odrzuceniu, content video – jako forma bardziej skondensowana (więcej treści w krótszym czasie) – ma w tej kwestii przewagę nad copy. Oczywiście preferencje internautów są różne. Jedni czytają, bo chcą. Inni czytają, gdy muszą, a chętnie oglądają. Dlaczego? Ponieważ video marketing jest dla nich mniej wymagający (nastawienie głównie na odbiór treści, mniejszy wysiłek dla umysłu, opcja oglądania filmu „przy okazji” innych zajęć), a bardziej atrakcyjny (angażujący więcej zmysłów, silniej oddziałujący na emocje, prostszy przekaz). Dodatkowo sprzymierzeńcem content video jest wszechobecność Internetu oraz popularność smartfonów/tabletów i aplikacji mobilnych do odtwarzania materiałów video. Dzięki temu użytkownik może włączyć sobie film praktycznie zawsze i wszędzie.

Video marketing

jako forma komunikacji

Przekaz marketingowy ujęty w ramy filmu to z pewnością zyskujący na znaczeniu trend w content marketingu. Skoro jednak rozpatrujemy video marketing w kategoriach marketingu treści, należy pamiętać, że jego kwintesencją jest wartościowość i nastawienie na użytkownika – rozwiązywanie jego problemów i odpowiadanie na jego potrzeby. Na nic zda się więc marce wrzucanie na własny kanał YouTube spotów reklamowych lub relacji z wydarzeń branżowych, a na profil Facebook długich filmów merytorycznych. Video marketing jest czymś więcej niż narzędziem komunikacji. Nie chodzi w nim jedynie o produkcję i dystrybucję jakichkolwiek materiałów filmowych. Video marketing to raczej forma komunikacji. Oznacza to, że marka, która decyduje się na ten rodzaj kontaktowania się ze swoim konsumentem, chcąc do niego dotrzeć, musi najpierw poznać profil odbiorcy – dowiedzieć się, jakich treści on oczekuje i jak je konsumuje. Dopiero na tej podstawie można dobrać odpowiednie narzędzia content video. Możemy tutaj łączyć obraz z tekstem, działać dźwiękiem i ruchem, uwidaczniać linki w toku filmu, bawić, uczyć lub delikatnie promować. Możliwości (przy tym mierzalnych) jest nieskończenie wiele.

Content video – przykłady

Video marketing

content video na trzy sposoby

Choć video marketing ma wiele wcieleń, w procesie jego kreowania marketerzy/agencje posługują się właściwie trzema taktykami twórczymi (K. Zakrzewska, D. Wnuk, Wideo a reklama natywna [w:] Przewodnik po reklamie natywnej, IAB Polska, 2016). Stanowią one wypadkową dwóch podstawowych wyborów: 1. między content video tworzonym przez markę a powstałym we współpracy z wydawcą (np. vlogerem) lub w ogóle według jego pomysłu, oraz 2. między dopasowaniem treści do miejsca publikacji (gdy ma ono cechy szczególne, np. vlog tematyczny) a brakiem powiązania przedmiotowego z nim (przy platformie generycznej, o niespecyficznym charakterze, jak np. YouTube). I tak powstają:

Video marketing: content video

przepis na zaufanie

57% respondentów z badania Offon Agency, którzy sięgnęli po video marketing, uważa go za najlepszą formę komunikacji z konsumentami. Już jedna dobrze zaplanowana, właściwie zorientowana na odbiorcę, świetnie zrealizowana i skutecznie opublikowana produkcja filmowa działa jak haczyk przyciągający widzów. Dobry materiał oni sami rozpowszechniają. Urzeczeni jednym, poszukają kolejnych. Dlatego też w content video jedna jaskółka wiosny nie czyni. Równie ważna jest regularność i powtarzalność działań. Inicjalnym video można bowiem zaistnieć w świadomości odbiorców. Kolejnymi – podtrzymywać relację z marką i budować zaufanie do niej. Michał Szafrański – bloger (Jak oszczędzać pieniądze?) – słusznie zauważył, że zaufanie to waluta przyszłości, którego dodatkowym efektem są pieniądze i pozyskiwanie większej ilości klientów. Właśnie w tych kategoriach należy rozpatrywać video marketing. Jego główną, ponadczasową wartością jest budowanie wizerunku marki oraz zaufania do niej (sam udział ludzi w filmie czyni markę bardziej ludzką w oczach konsumenta, wzbudza pozytywne emocje i zaufanie). A skoro kupujemy przede wszystkim oczami, inwestycja w content video – dodatkowo – wzmocni promocję i sprzedaż.